Pengembangan dan peningkatan mutu layanan baik akademik maupun non akademik menjadi perhatian utama setiap kampus tak terkecuali FISIP Unmer Malang. Untuk menjamin bahwa mutu tersebut dapat diterapkan dengan baik, maka kegiatan pemantauan  kegiatan perkuliahan dilaksanakan setiap semester Penjaminan oleh Tim Koordinasi Kegiatan Akademik (TK2A) yang dikomandani oleh Sekretatis Program Studi pada level prodi. Sedangkan untuk tingkat fakultas, kegiatan penjaminan mutu ini dikendalikan oleh Gugus Kendali Mutu Fakultas (GKMF). Keduanya bertanggungjawab ke Badan Pengembangan Pendidikan dan Penjaminan Mutu (BP3M) pada tingkat universitas. Untuk mempermudah kerja penjaminan mutu ini, universitas telah menyediakan Sistem Informasi Manajemen Penjaminan Mutu. Tidak hanya itu, monitoring terhadap layanan non-akademik juga dilakukan setiap semester lewat angket layanan administrasi kepada segenap pemegang kepentingan. Semua laporan penjaminan mutu tersebut lantas diserahkan kepada BP3M.